Retrouvez toutes les réponses aux questions que vous vous posez le plus souvent.
Munissez-vous d'une pièce d'identité et d'un justificatif de domicile (de moins trois mois, sous format papier ou numérique), puis rendez-vous à l'accueil de la médiathèque. Pour les mineurs, la présence d’un représentant légal est obligatoire, afin de signer une autorisation parentale.
Tous les ans, un nouveau justificatif de domicile vous sera demandé, afin de mettre à jour vos données personnelles et renouveler votre inscription.
Les documents empruntés peuvent être prolongés une seule fois pour trois semaines en vous adressant à un bibliothécaire sur place ou par l’espace « Mon compte » du site, à l’exception des nouveautés et des documents réservés.
Si vous avez perdu un document, vous devez le signaler le plus rapidement possible à la Médiathèque qui vous indiquera la marche à suivre pour le remplacement.
Il faut rapidement le signaler et une nouvelle carte vous sera délivrée dans les 15 jours suivant la déclaration de perte.
Le Wifi gratuit est disponible dans la médiathèque. Il suffit de vous connecter au réseau "médiathèque" et de suivre les instructions.
Les mineurs qui fréquentent la Médiathèque demeurent sous l’entière responsabilité de leurs parents ou tuteurs.
Si vous êtes enseignant à Clichy, vous pouvez emprunter des documents pour six semaines.
Si vous n’êtes pas inscrit, vous pouvez consulter les documents sur place.
Oui, vous pouvez emprunter des documents enfants avec un abonnement adulte et inversement.
Les animaux ne sont pas admis, à l’exception des chiens guides d’aveugle.
Les vélos doivent rester à l’extérieur du bâtiment. Vous pouvez laisser les trottinettes, rollers, skate ou tout autre objet roulant dans l’espace non surveillé à l’entrée. Nous vous encourageons alors à utiliser un antivol.
Oui mais en cas de forte affluence, les poussettes, landaus et trotteurs doivent rester à l’accueil afin de faciliter la circulation des usagers.
Pour vous connecter à votre compte usager, il suffit de cliquer sur "Mon compte" en haut à droite de cette page et de saisir votre nom et votre date de naissance (jjmmaaaa), votre mot de passe par défaut. Vous pouvez ensuite modifier votre mot de passe qui doit être constitué de 8 caractères.